Optimisation de données

La croissance du volume des données en entreprise est de plus de 40 % annuellement. Cette tendance ira en augmentant au fur et à mesure que les données d’applications mobiles contribueront à ajouter de la valeur aux systèmes d’information.

La possibilité de corroborer et d’associer les bonnes informations aux bons dossiers est un défi constant. Comment y arriver si les données ne correspondent pas, sont incomplètes ou inexactes ?

Les données de qualité sont la base de la connaissance client. Les études démontrent que l’implantation d’initiatives de gestion de qualité des données peut générer une augmentation de revenu de 15-20 %.

Comment y arriver ? Comment utiliser les ressources opérationnelles pour ce travail ?

Des études pointent vers le fait que moins de 20 % des entreprises ont les compétences internes pour gérer la qualité des données.

Nos services pointus dans les disciplines de gestion de données ciblées

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Analyse et conseils

Bénéficiez de notre expertise, obtenez un diagnostic de vos données : CRM, base de données, système interne.

Profitez également de nos conseils pour améliorer votre intelligence d’affaires.

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Normalisation et structuration

Nous appliquons des normes précises pour épurer et harmoniser vos données clients.

Nous les structurons pour une meilleure interprétation, un ciblage et un démarchage efficace.

Nous normalisons des noms d'entreprises, et nous standardisons des adresses selon les normes de l'Union postale universelle, comme Posetes Canada.

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Validation

Vos données peuvent être validées par téléphone avec notre centre d'appels ou par un service Web.

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Nettoyage

Nous repérons les doublons.

Nous les nettoyons et nous éliminons les informations répétitives.

Nous garantissons l’unicité de vos enregistrements.

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Conciliation

Nous offrons un service personnalisé de pairage entre différents fichiers en fonction de leur nature.

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Enrichissement

Nous pouvons implanter des systèmes de classement des activités de l'entreprise reconnus comme le SCIAN ou le CTI.

Nous complétons celles-ci par les informations de votre choix (courriel, nombre d’employés, etc.).

« 58 % des organisations ont de la difficulté à évaluer la qualité et la fiabilité de leurs données »

- Étude de KPMG

L’implantation d’initiative de gestion de qualité des données peut générer une augmentation de revenu de 15-20 %

En travaillant de concert avec vos experts métiers et vos ressources TI, nous analysons l’utilisation souhaitée des données. Nous mettons en place des mécanismes et des outils ainsi que des contrôles et des processus afin d’assurer un niveau de fiabilité essentiel pour supporter vos actions et vos décisions d’affaires.

Notre expérience unique de gestion de données de bout en bout (de l’assistance à la saisie jusqu’à la validation par téléphone) est un gage de succès. Du design et de l’accompagnement de projets de gestion de qualité de données jusqu’à la formation et le coaching afin de maintenir le niveau de qualité ; notre gamme de service couvrent tous les scénarios.